zorqema

Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť zorqema s.r.o. (ďalej len "my" alebo "prevádzkovateľ") sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

zorqema s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Tel.: +421 2 385 027 34

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri vytvorení objednávky zhromažďujeme nasledujúce údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Telefónne číslo
  • E-mailová adresa
  • Doručovacia adresa
  • Informácie o objednávke (produkty, množstvo)

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

  • Vybavenie a doručenie vašej objednávky
  • Komunikácia o stave objednávky
  • Vybavenie reklamácií a vrátení tovaru
  • Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)
  • Zlepšovanie našich služieb

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • Plnenia zmluvy - údaje potrebné na vybavenie objednávky
  • Plnenia právnych povinností - účtovné a daňové predpisy
  • Oprávnených záujmov - zlepšovanie služieb, ochrana pred podvodmi
  • Súhlasu - zasielanie marketingových materiálov (ak ste súhlas udelili)

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu:

  • Údaje o objednávke: 10 rokov (zákonná povinnosť)
  • Kontaktné údaje na marketingové účely: do odvolania súhlasu
  • Údaje o reklamáciách: 5 rokov od vybavenia

7. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

  • Kuriérske spoločnosti - na účely doručenia tovaru
  • Účtovné a daňové služby - na plnenie zákonných povinností
  • IT poskytovatelia - hosting a správa webovej stránky

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

8. Vaše práva

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k osobným údajom
  • Právo na opravu nesprávnych údajov
  • Právo na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo namietať proti spracovaniu
  • Právo odvolať súhlas
  • Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Všetky údaje prenášané cez našu webovú stránku sú šifrované pomocou protokolu SSL/TLS.

10. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Tel.: +421 2 385 027 34

Posledná aktualizácia: 1.1.2026

← Späť na hlavnú stránku