Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke zorqema.
Predávajúci: zorqema s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, DIČ: SK1234567890, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci si objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim telefonicky alebo e-mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že tovar nie je dostupný, alebo v prípade zjavnej chyby v cene tovaru.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené vrátane DPH. Cena je platná v čase odoslania objednávky.
Spôsoby platby:
- Dobierka - platba v hotovosti pri prevzatí tovaru
- Bankový prevod - platba vopred na účet predávajúceho
4. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
Doprava je zdarma pri objednávke v akejkoľvek hodnote.
Kupujúci je povinný pri preberaní zásielky skontrolovať jej stav. V prípade poškodenia obalu je nutné spísať zápis o škode s kuriérom.
5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z.
Poskytujeme predĺženú 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. V prípade nespokojnosti s produktom môžete tovar vrátiť do 60 dní od prevzatia.
Tovar musí byť vrátený nepoužitý, v pôvodnom obale a s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
6. Reklamácie a záruka
Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom na [email protected].
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Zodpovednosť
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním produktov alebo nedodržaním odporúčaného dávkovania.
Produkty ponúkané na tejto webovej stránke sú doplnky stravy a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek ochorení.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.1.2026.
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
9. Kontaktné údaje
zorqema s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
Slovenská republika
Tel.: +421 2 385 027 34
E-mail: [email protected]